Playbook · Cloud
Cloud-Outage-Response
Dieses Playbook übersetzt eine Meldung in eine kleine, wiederholbare Arbeitsfolge. Es ersetzt keine Fachfreigabe, macht aber den nächsten Schritt eindeutig.
Ablauf
- Statusquelle prüfen
- Impact auf Nutzer und Systeme bestimmen
- Workaround aktivieren
- Kommunikation takten
- Postmortem mit Maßnahmen abschließen